Política de privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Esta é uma tradução oferecida por comodidade. A versão em espanhol é a que tem validade jurídica e prevalece em caso de qualquer divergência: leia em espanhol.
Com bemypresent, você cria presentes digitais com suas fotos e suas palavras. Sabemos que o que você envia é pessoal, por isso tratamos só o mínimo necessário para que funcione e explicamos aqui, sem letra miúda, o que fazemos com isso.
1. Quem é o responsável pelo tratamento (controlador, na LGPD)
- Titular: Andrés Igualada
- Contato para privacidade:
2. Quais dados tratamos
Se você criar um presente:
- O que você põe no presente: as fotos, os textos e os nomes que escreve, inclusive os das pessoas para quem o envia. São apagados junto com o presente.
- Seu e-mail, se publicar um presente ou acessar sua conta. Confirmamos com um código de uso único: não usamos senhas.
- Sua preferência sobre novidades, se marcar a caixa, com a data em que fez isso.
- Se usar «Escrever com IA», o texto que você escreve para que a IA redija a dedicatória (a ocasião, para quem é, seu nome). As fotos nunca são enviadas à IA.
- Se proteger o presente com uma pergunta, a pergunta, a dica e a resposta. A resposta é guardada criptografada.
- Se programar o envio ou enviá-lo por e-mail (Premium), a data e a hora que você escolher e os e-mails das pessoas para quem o envia. Guardamos esses dados enquanto o presente existir, para que você veja para quem foi enviado e possamos informar isso nos avisos; são apagados junto com ele.
- O país de onde você cria, que deduzimos do seu endereço IP (não guardamos o IP com o presente). Usamos para oferecer a você o preço do seu país.
Se você receber um presente: só os dados técnicos da visita (ver abaixo). Não pedimos nada a você. Se alguém o enviou por e-mail, essa pessoa digitou o seu endereço: usamos uma única vez para enviá-lo a você e depois o apagamos. Se você clicar em «Não quero receber presentes» no rodapé do e-mail, guardamos uma impressão digital irreversível do seu endereço (não o endereço em si) para nunca mais escrever para você. Se o presente tiver uma pergunta para ser aberto, a resposta que você digitar só é usada para verificá-la: não é guardada. Se o presente fizer uma pergunta de «Sim» ou «Não», guardamos sua resposta, quantas vezes o «Não» escapou e quando você respondeu, para contar isso a quem te deu o presente. Se você responder ao presente, guardamos a reação que escolher, a mensagem que escrever e quando respondeu, para contar isso a quem te deu o presente; são apagados junto com o presente. Não guardamos quem você é nem de onde responde.
De qualquer visita: o endereço IP e os dados técnicos do navegador, que usamos para servir o site, protegê-lo de abusos e limitar o número de tentativas (por exemplo, de códigos de acesso).
Se você criar um presente de fora da Europa (ou seja, não do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça), gravamos com o Microsoft Clarity como você usa a página de criação e o editor: seus cliques, como rola a página e quais telas vê. Tudo o que você escreve e envia (textos, fotos, destinatários, e-mails) é ocultado no seu navegador antes de ser enviado, por isso não vemos suas cartas, suas fotos nem para quem você as dá. Usamos só para ver onde as pessoas travam e para melhorar o serviço.
Dados de outras pessoas. Se outras pessoas aparecerem no seu presente (em fotos ou pelo nome), é você quem decide enviá-los: certifique-se de que elas concordam, sobretudo se forem menores. Se você aparecer em um presente e quiser que o retiremos, escreva para nós em .
3. Para que usamos e com qual base jurídica (RGPD)
| Finalidade | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Criar, guardar, publicar e mostrar seus presentes | Execução do serviço que você solicita (art. 6.1.b) |
| Dar a você acesso à sua conta e aos seus presentes com seu e-mail | Execução do serviço (art. 6.1.b) |
| Enviar a você os e-mails necessários do serviço (códigos de acesso, avisos sobre seus presentes, como um rascunho não concluído ou um presente prestes a expirar e, quando existirem, recibos) | Execução do serviço (art. 6.1.b) |
| Sugerir a você mudar de plano um presente gratuito que acabou de publicar | Nosso interesse legítimo (art. 6.1.f e art. 21.2 da LSSI, por ser cliente). Você pode cancelar a inscrição em cada e-mail |
| Enviar por e-mail, na data escolhida, o presente que outra pessoa te dá, e avisar quem o deu de que foi enviado ou de que você o abriu | Execução do serviço que solicita quem dá o presente (art. 6.1.b) e interesse legítimo em entregá-lo (art. 6.1.f). Você pode se opor pelo link do rodapé do e-mail (art. 21) |
| Guardar a impressão digital do seu endereço se você pedir para não receber mais presentes por e-mail | Nosso interesse legítimo em respeitar sua decisão (art. 6.1.f) |
| Redigir a dedicatória com IA, quando você pedir | Execução do serviço (art. 6.1.b) |
| Entender como são usadas a página de criação e o editor, para melhorá-los (gravação da sessão com o conteúdo oculto), somente fora da Europa | Nosso interesse legítimo em melhorar o serviço (art. 6.1.f) |
| Enviar a você novidades e ofertas de bemypresent | Seu consentimento (art. 6.1.a e art. 21 da LSSI), que você pode retirar a qualquer momento |
| Proteger o site: limitar tentativas, evitar abusos e corrigir erros | Nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro (art. 6.1.f) |
Não vendemos seus dados, não fazemos perfis e não os usamos para publicidade de terceiros. O que a Microsoft faz por conta própria com as gravações do Clarity está na seção 5.
4. Por quanto tempo os guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Rascunhos | São apagados automaticamente após 7 dias sem edição |
| Presentes publicados, com suas fotos e textos | Até você apagá-los ou apagar sua conta. Se o seu presente tiver data de expiração, deixa de estar visível nessa data. Um presente do plano Free é apagado, junto com suas fotos e textos, no máximo 7 dias depois de publicado (pode deixar de aparecer antes, após 24 horas, e ser recuperado mudando de plano até ser apagado). Se quem o recebe o guardar para sempre, ele não expira e é mantido até você apagá-lo ou apagar sua conta |
| Pergunta, dica e resposta de um presente protegido | Até que você as remova ou o presente seja apagado |
| E-mail de quem recebe um presente por e-mail | Enquanto o presente existir: é apagado com ele (ou antes, se você cancelar o envio e ele ainda não tiver saído) |
| Impressão digital de um endereço que pediu para não receber presentes por e-mail | Sem limite de tempo, para respeitar a decisão. Não permite saber qual é o endereço |
| Seu e-mail e sua conta | Enquanto você tiver a conta. Ao apagá-la, são apagados também todos os seus presentes |
| Código de acesso | 15 minutos, ou até você usá-lo |
| Sessão iniciada | 30 dias, ou até você sair da conta |
| Consentimento para novidades | Até que você o retire |
| Registros técnicos (IP, erros) | No máximo 30 dias |
| Gravações da página de criação e do editor (Clarity) | 30 dias. A Microsoft pode guardar algumas, as que marcamos ou uma amostra aleatória, por até 9 meses |
5. Com quem os compartilhamos
Ninguém vê seu presente além de quem tem o link: o presente não é publicado em nenhuma listagem, mas qualquer pessoa com o link pode abri-lo, a menos que você coloque uma pergunta. Compartilhe-o somente com quem quiser.
Para prestar o serviço, usamos estes fornecedores, que tratam os dados somente por nossa conta e com contrato de subcontratante (operador, na LGPD):
| Fornecedor | Finalidade |
|---|---|
| Railway | Hospedagem do site e do banco de dados (servidores na UE) |
| Cloudflare | Rede de distribuição e proteção do site, armazenamento das fotos e encaminhamento do nosso e-mail |
| Resend | Envio dos e-mails (códigos de acesso, avisos sobre seus presentes e presentes enviados por e-mail) |
| OpenAI | Verificar se as fotos que você envia são adequadas, antes de guardá-las |
| OpenRouter e o fornecedor do modelo de IA | Redigir a dedicatória com o texto que você escreve, somente se usar «Escrever com IA» |
A Microsoft (Clarity), a ferramenta com a qual gravamos o uso da página de criação e do editor fora da Europa, não atua por nossa conta: é responsável independente pelos dados que recebe (o endereço IP, o navegador, os cookies e o que você faz na página, sem o conteúdo, que fica oculto). Segundo os termos dela, a Microsoft pode usá-los para melhorar seus produtos e para criar perfis com fins publicitários (Microsoft Advertising), conforme sua Declaração de privacidade. Indicamos a ela que não os use para publicidade (consentimento para publicidade negado), mas o que ela faz com os dados é decisão dela. Por isso não a carregamos a partir do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça.
Alguns desses fornecedores são empresas dos Estados Unidos ou podem acessar os dados de fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, a transferência é amparada pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando o fornecedor aderiu a ele, ou pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (art. 46 RGPD).
Só entregaríamos dados a uma autoridade se uma lei nos obrigasse.
6. Cookies e armazenamento no seu navegador
Para que o site funcione, usamos apenas o estritamente necessário, por isso não pedimos seu consentimento (art. 22.2 da LSSI):
- bmp_session, um cookie que mantém sua sessão iniciada por 30 dias. Só existe se você entrar com seu e-mail.
- bmp_unlock_…, um cookie que lembra por 30 dias que você respondeu corretamente à pergunta de um presente, para não perguntá-la de novo. Só existe se você abrir um presente com pergunta.
- bmp_manage, um cookie que guarda por 30 dias o acesso ao editor de um presente que você abre, para que o endereço dele não leve a chave. Só viaja até esse editor e só existe se você o abrir.
- bmp_locale, um cookie que lembra, por um ano, o idioma das páginas que você visita, para mostrar sua conta e o editor nesse idioma.
- Armazenamento local do navegador («Meus presentes»): guarda no seu próprio dispositivo os links dos presentes que você cria ou abre, para encontrá-los quando voltar. Não sai do seu navegador.
- Armazenamento local do navegador (estatísticas): de qual site você chegou pela primeira vez (por exemplo, «google.com»), que é guardado com o presente se você criar um, e quais presentes você já abriu, para contar cada abertura uma só vez.
Não usamos cookies de publicidade. Tampouco de estatísticas, salvo a exceção do Clarity que segue: a partir da Europa, do Reino Unido e da Suíça, não usamos nenhum e não usaremos sem pedir sua permissão antes.
Microsoft Clarity (não estritamente necessário) só é carregado se você estiver fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, e somente na página de criação e no editor. Ele define dois cookies próprios, _clck e _clsk, com um identificador pseudônimo para unir suas visitas em uma só sessão, e pode definir os da Microsoft CLID, ANONCHK, MR, MUID e SM. Se o seu navegador não aceitar cookies, o Clarity não os define.
Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas elas usam, usamos a Umami, uma ferramenta de estatísticas sem cookies que não guarda seu IP nem dados que identifiquem você: só conta visitas e ações de forma agregada (por exemplo, «alguém criou um presente de aniversário»). Ela nunca recebe seus links de presentes nem de edição.
7. Seus direitos
Você pode nos pedir a qualquer momento para acessar seus dados, corrigi-los, apagá-los, opor-se ao seu uso ou limitá-lo, e levá-los consigo em um formato comum (portabilidade).
- Apagar sua conta e seus presentes: você mesmo pode fazer isso pela sua conta, na hora.
- Parar de receber novidades e sugestões de mudança de plano: pela sua conta ou pelo link de cancelamento de inscrição em cada e-mail.
- Todo o resto: escreva para nós em a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até um mês.
Se você achar que não tratamos bem seus dados, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD, www.aepd.es) ou à autoridade de proteção de dados do lugar onde você mora.
8. Idade mínima
Para criar presentes com conta, você precisa ter pelo menos 14 anos (art. 7 da LOPDGDD), ou mais se a lei do lugar onde você mora exigir. Se você ainda não tiver essa idade, peça à sua mãe, ao seu pai ou ao seu responsável que crie o presente por você.
9. Como protegemos seus dados
Tudo trafega criptografado (HTTPS). Não guardamos em texto simples os links de edição, os códigos de acesso nem as sessões: apenas uma impressão digital criptografada (hash) que não permite recuperá-los. O acesso aos sistemas é limitado a quem precisa dele para manter o serviço. A resposta da pergunta de um presente é a exceção, porque a mostramos a quem criou o presente: ela é guardada criptografada com uma chave que só o servidor tem.
10. Alterações nesta política
Se mudarmos algo importante, publicaremos aqui a nova data e, se você tiver conta, avisaremos por e-mail antes de entrar em vigor.
Mais informações no aviso legal e nos termos de uso.